¿Qué tipo de mercadería se puede enviar?
Transportamos todo tipo de mercadería: a granel, cargas generales, maquinarias y paquetería.
¿Qué tipo de carga retiran?
Retiramos las de, con la condición de informar los valores de la misma por las exigencias del seguro.
¿Transportan mudanzas?
Si, transportamos, para hacerlo los enseres deben estar protegidos y embalados adecuadamente. Productos frágiles como ser vidrios, espejos, mármol no tienen cobertura del seguro en caso de rotura.
Es servicio lo hacemos desde nuestro deposito en la localidad de Origen hasta nuestro deposito en la localidad de destino. En caso que se contrate servicio a domicilio el mismo se realizara desde/hasta la puerta del domicilio.
¿Realizan servicio de embalaje ?
No prestamos servicio de embalaje.
¿En qué consiste el servicio Taylor Made?
Ofrecemos un servicio de transporte y logística a medida de las necesidades de los clientes. Contamos con vehículos de alta calidad y personal capacitado para ejecutar con eficiencia este tipo de servicio.
¿En qué consiste el servicio Contrareembolso?
Es la gestión de cobro del valor de la mercaderia que realizamos para el despachante de la misma.
¿Cómo se debe embalar la mercadería a enviar?
El embalaje debe ser el adecuado para soportar el manipuleo y el transito en ruta de la mercaderia.
Ejemplos: Carton corrugado, plastico burbuja,cajas de carton, cintas de embalaje , telgopor etc etc .
Cobertura exterior: caja de cartón o de madera.
Cobertura interior: telgopor o plástico.
¿Cuáles son las formas de pago?
Los servicios se pueden pagar en efectivo, a través de transferencia bancaria o mediante un cheque, previa consulta del mismo.
¿Cómo se puede solicitar un presupuesto para realizar un envío?
Vía telefónica: (0381) 4260314
Vía Whastapp: 381-6457638
Por correo electrónico: jsosa@expresobisonte.com
¿Se puede hacer un seguimiento de la carga?
El seguimiento se puede efectuar a través de la web, a través de la pestaña Seguimiento de Envíos.
¿Trabajan todos los días? ¿Feriados?
Trabajamos todos los días hábiles en horario corrido, a partir de las 8 horas. Los días feriados prestamos servicios para casos especiales solicitados por los clientes.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
En Tucumán, Salta y Jujuy: de 8 a 21 horas.
En Rosario y Buenos Aires: de 8 a 17 horas.
¿En qué provincias prestan servicios?
Brindamos servicios de manera permanente en Tucumán, Salta, Jujuy, Catamarca, La Rioja ,Santiago del Estero y otras provincias en casos especiales.
Contamos con salidas diarias desde nuestras sucursales de Buenos Aires y Rosario.
¿Cuáles son los requisitos a cumplir para realizar un envío?
Lo principal es un remito registrado con su CAI, detalle de los bultos y valor declarado. En casos particulares se solicita una fotocopia del Documento Nacional de Identidad.
¿Cómo está compuesto el valor del servicio de flete?
El costo del flete se compone de la tarifa por volumen o peso (según corresponda el tipo de mercadería) + porcentaje de seguro sobre el valor declarado de la carga + costo de retiro si fue solicitado + IVA.
¿Cómo se saca el volumen de un envío?
Se multiplican tres medidas para establecer el volumen de un producto embalado; la altura, el ancho y el largo. Este proceso, será siempre en metros, para trabajar siempre con esas unidades. Como resultado tendremos un volumen en metros cúbicos (m3).
¿En qué radio se realizan los retiros de mercadería?
Se realizan en capital federal y gran buenos aires.
¿Los retiros tienen costo?
Si, tienen un costo a parte y está determinado por la distancia y los kilos o m3 a retirar.
¿En qué instancia el seguro no cubre roturas?
Cuando el despacho tiene embalaje deficiente. Los productos se deben despachar en con los embalajes correctos que soporten la manipulación y el tránsito en ruta.